网易灵犀办公服务条款
本版更新时间：2021年9月3日
欢迎使用网易公司及其他合作运营主体（简称“网易公司”或“网易”）提供的网易灵犀办公（简称“网易灵犀”）服务（简称“本服务”）。
本服务条款适用于展示或链接到本服务条款的网易灵犀旗下产品。
请客户仔细阅读本服务条款（简称“本条款”）全部内容，特别是粗体标注的内容。
除非客户已阅读并接受本条款全部内容，否则请不要使用本服务。客户对本服务的使用或勾选“同意《网易灵犀办公服务条款》”的行为即视为客户已阅读并同意接受本条款的约束。未成年人请在法定监护人指导下阅读并确认本条款，在使用本服务、提交任何个人信息之前，务必寻求监护人的同意和指导。
一、服务的确认和接纳
客户明白并认可：网易服务所涉及到的网易产品的所有权、知识产权和运作权等一切权益皆归网易公司所有。所提供的服务必须按照其发布的公司章程，服务条款和操作规则等严格执行。
二、服务说明
1、 “客户”指注册、购买本服务并获得相应管理权限的中华人民共和国境内个人或在中华人民共和国境内合法登记注册的组织，负责设置客户账号并履行相关管理行为。
2、 “最终用户”指本服务的最终使用方，包括：客户员工或客户其他相关人员。
3、客户同意：本条款中对客户适用的条款，也同样适用于最终用户，尤其是约定的客户义务条款，最终用户也应同样遵守，除非该条款内容不适用于最终用户；客户负有对最终用户使用本服务的行为进行管理的义务，应确保最终用户使用本服务的行为符合法律法规、本条款等一切相关规定。
4、网易灵犀主要向客户提供邮件收发、日程管理、网盘管理、通讯录等服务。
（1）邮件收发包括：收取邮件、查阅邮件、发送邮件、管理邮件等功能；
（2）日程管理包括：创建日程、发送日程邀请、管理日程等功能；
（3）网盘管理包括：查看网盘文件、预览文件、上传或下载文件、管理文件等功能；
（4）通讯录包括：查看通讯录联系人、添加联系人等功能。
网易公司可能会根据不同的产品功能、客户的需求、服务的变化等，提供和调整本服务的种类及内容，具体以相关服务官方页面公布内容为准，客户可以根据需要自行选择。同时，请客户及时了解本服务内容的变化，客户理解和接受网易公司对本服务进行调整可能会对客户已享有或正在享有的权益造成影响，并同意按照调整后的内容进行使用。
5、客户确认并同意，客户查看他人在本服务上提供的内容时，客户应自行承担相关风险。客户亦同意，未经相应权利人的明示同意，客户不得为任何目的使用、复制、转载、传播、播放、展示、出售、许可或以其它未明示允许的方式使用该等内容。
6、本服务中可能包含能跳转其它在线服务或资源的链接，该等在线服务或资源可能是由第三方服务提供方提供。网易无法控制客户对该等第三方服务或资源的使用，因此除非本条款另有约定，客户使用第三方服务或资源的行为受客户和相关第三方之间协议约束，网易不对客户使用第三方服务或资源的行为承担任何责任。该等链接的存在不代表网易认可这些第三方服务或资源的合法性、安全性。
7、客户在使用本服务期间， 应确保客户用以登录本服务的网易企业邮箱账号持续有效，并应严格遵守《网易企业邮箱服务条款》（网页链接： https://qiye.163.com/html/service.html ） ，当客户的网易企业邮箱服务终止时，客户将无法继续登录或使用本服务，客户向本服务上传、提供、储存或分享的任何信息将同步永久删除且不可恢复。 网易公司保留在本服务中投放商业性或非商业性广告或其他信息的权利。网易将按照相关法律法规的要求展开广告业务，客户应当谨慎判断广告等信息的真实性、可靠性。
三、使用规则
1、客户独立承担其使用本服务所产生的责任并遵守所有适用于本服务的法律法规。
2、客户使用本服务时，不得有以下情形：
（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3、客户在使用本服务时，不得损害、禁用、影响网易公司的其他服务或使网易公司的其他服务负担过重，也不得影响任何其它方享用网易公司的其他服务。
4、客户不得利用本服务，上传或发布垃圾信息。
5、客户不得利用本服务从事制作、传播计算机病毒等破坏性程序的危害计算机信息网络安全的行为。
6、网易结合业务情况及客户选择的服务类型为客户指定的管理员配置后台管理权限，由客户自行增加或删减账号、设置账号密码、等。客户管理员的行为被视为客户的行为，一切行为的后果以及责任由客户承担。客户履行管理员职责时应遵守法律法规、本条款、网易公司已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则等 。
7、客户可能获准向本服务或通过本服务上传、发布、提交或发送文档、日历信息、通讯信息或任何其它内容（ “客户内容” ）。除非法律法规明确要求，否则网易不会审核客户内容。对于任何客户提交到本服务，或通过本服务发送的任何客户内容以及其中表达的任何意见、推荐或建议，网易不持任何立场。
8、 就客户向本服务或通过本服务上传、传播、提供的客户内容，出于实现本服务功能运行、改善本服务以及客户同意且与适用法律、本条款和网易集团隐私政策相符的其它目的之必要，网易（及网易的合作方、供应商）将使用、复制、下载或展示客户内容，网易不会超越上述目的和范围使用客户内容。如果客户与本服务的其他客户分享其客户内容，即表示客户同意向这些客户授予不受限制且免费使用其客户内容的权利（包括任何知识产权等相关权益），除非客户明确地向对方说明了该等限制，但该等说明及限制仅能约束客户与对方。客户承诺仅向本服务或通过本服务上传、传播、提供及分享客户愿意并有权授权上述权利的客户内容。 网易不会对客户的客户内容主张任何所有权权利。
9、针对客户内容，本服务不会提供备份。请注意，即使在客户内容从本服务中删除后，其他客户仍可能独立地继续使用及允许他人使用该等客户内容（例如，其他客户可能已经通过合法分享等途径将该等客户内容的副本保存在其自己账号中）。
10、 客户保证，客户通过本服务上传、传播或提供的任何客户内容不存在违背任何使用法规或其他相关规定的情况。客户应对自己的客户内容及客户在本服务或向本服务发布、提交或发送客户内容的后果承担全责。 如果网易认为客户的客户内容不符合本条款的约定， 网易有权在不事先通知的情况下，删除客户的客户内容。
11、 网易对客户提交并已获授权的第三方发布的任何内容概不负责。
12、客户通过本服务上传、传播或提交客户内容，即表示客户确认：客户拥有该客户内容的所有权，或客户是在获得了该客户内容的所有权人允许或授权的情况下通过本服务上传、传播或提交的。 如网易发现客户内容包含任何侵权材料或任何第三方向网易主张客户内容存在侵权情形的，网易有权采取删除、屏蔽等合理措施进行处理。根据网易的政策，在适当的情况下且由网易自行酌情决定，网易将禁用或终止存在侵犯他人合法权益行为的账号。
13、客户确认，网易并无义务预审、监控、审查或编辑客户和其他客户通过本服务撰写或发布的任何内容。 客户进一步理解并确认，客户可能会在本服务的使用中接触到冒犯性、不雅或令人反感的其他内容（包括客户内容），客户可以联系网易对上述内容进行举报。
14、若客户欲投诉其他客户上传的信息和材料，请联系网易，联系方式为 kf@office.163.com 。
四、服务及条款的修改
1、 网易公司有权根据自身经营决策、政府要求或意见、不可抗力等原因中止或终止本服务。如此等情形发生，网易公司有权采取公告等合理形式通知客户，客户无权要求网易公司就此进行赔偿或承担其他责任。但是，网易公司将退还客户已经支付但未消费完毕的本服务费用（如有）。
2、 网易公司有权在必要时通过在本服务相关页面上发出公告等合理方式修改本条款。客户在使用本服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本条款。客户如继续使用本服务，则视为对修改内容的同意；客户在不同意修改内容的情况下，应立即停止使用本服务。
3、除法律有明确规定的情况外，网易公司有权不经客户申请并直接为客户办理退款（如有）。
四、责任声明
1、 客户通过本服务购买/接受网易公司以外的第三方提供的商品或服务，如因此发生纠纷的，由客户与该第三方自行解决，网易公司仅提供必要协助。
2、客户须对自身使用本服务时所实施的一切行为承担全部法律责任。
3、 客户在使用邮件追踪功能时，应明确告知收件人并获取其同意，由于该功能的实现受多种因素影响，反馈的阅读状态可能不准确，网易公司提供的已读/未读状态信息仅供参考，客户同意不得将状态查询结果作为证据提供给法院或其他任何机构用于争议解决等目的。因客户使用该功能与任何第三方发生的争议，应由客户自行解决并承担责任。网易公司可能会根据自身经营决策、政府要求或意见、不可抗力、收件人要求等原因停止提供该功能服务并不承担赔偿或其他责任。
4、 网易公司不对客户因第三方的行为或不作为造成的损失、不可抗力原因造成的损失承担任何责任，包括但不限于：支付服务、网络接入服务、电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性、任意第三方的侵权行为等。
5、 除非由于网易原因导致，否则网易将不承担任何退还已收取费用的义务。
五、违约责任
1、 客户对本服务的使用必须遵守所有适用于本服务的法律，客户在使用本服务中的过程中不得侵犯任何人合法权益，不得违反本条款、网易公司已经发布的或将来可能发布/更新的各类规则以及法律法规中的相关规定；不得进行任何非法活动。否则由此产生的一切责任由客户独立承担，如因此造成网易公司损失的，客户应负责全部赔偿。同时，网易公司将根据国家法律法规、相关政策在必要时向有关机关报告并配合有关机关的行动。网易公司保留独立判断客户的行为是否符合本条款的要求的权利，如果客户违背了本条款的规定，网易公司有权采取处罚措施，包括但不限于在不通知客户的情况下采取暂停、中止、终止本服务等措施，并无需退还该客户已付的任何费用。
2、 无论发生何种情况，网易公司在提供本服务过程中因其过错给客户带来损失的，网易公司向客户支付的赔偿总额不应超过客户向网易公司支付的服务费用。
六、隐私制度
尊重客户隐私是网易公司的一项基本政策。网易公司将按照网易网站上公布的隐私政策 （https://qiye.163.com/sirius/privacy/index.html） 收集、存储、使用、披露和保护客户的个人信息。请客户完整阅读上述隐私权政策，以帮助客户更好地保护客户的个人信息。客户理解并同意，为保障本服务相关功能的实现与应用安全稳定的运行，网易可能会接入由第三方提供的软件工具开发包（SDK）实现相关目的。网易会对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。网易对接入的相关第三方SDK在SDK目录中列明。
七、法律与争议解决
本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。 如出现纠纷，客户和网易公司一致同意将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁庭由三名仲裁员组成。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用由败诉一方承担。
八、权利声明
网易公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响网易公司在将来行使该权利。
如客户对本条款内容有任何疑问，可联系 kf@office.163.com 。